DOUGLAS BeNe, de toonaangevende omnichannel beauty retailer in Nederland en België, heeft een strategische uitbreiding aangekondigd van zijn langdurige samenwerking met logistiek dienstverlener Bleckmann. 

Deze hernieuwde samenwerking markeert een belangrijke stap in de investering van DOUGLAS in de BeNe-markt en ondersteunt de voortdurende transformatie van het bedrijf naar een volledig geïntegreerde omnichannel onderneming.

Onder de vernieuwde overeenkomst zal Bleckmann uitgebreide third-party logistics (3PL)-diensten blijven leveren, waaronder opslag, orderafhandeling, distributie, vrachtvervoer en retourbeheer. Door gebruik te maken van de geavanceerde automatiserings- en logistieke technologieën van Bleckmann wil DOUGLAS zijn toeleveringsketen stroomlijnen en de operationele efficiëntie in alle kanalen verbeteren. Sinds 2005 is DOUGLAS een gewaardeerde partner van Bleckmann, met activiteiten vanuit Bleckmanns vestiging in Almelo.

Het partnerschap omvat de lancering van OWAC – One Warehouse for All Channels – een nieuw gecentraliseerd distributiecentrum dat de winkel- en onlinevoorraad onder één dak zal verenigen. Door gebruik te maken van de geavanceerde automatiserings- en logistieke expertise van Bleckmann zal DOUGLAS de efficiëntie verbeteren, de doorlooptijden verkorten en een nog betere productbeschikbaarheid voor klanten in alle kanalen garanderen.

Belangrijkste hoogtepunten van het partnerschap

Geoptimaliseerde logistieke oplossingen

Dit partnerschap zorgt voor een snellere bevoorrading van winkels en efficiëntere leveringen voor zowel B2B- als B2C-klanten. Met de expertise van Bleckmann op het gebied van logistieke automatisering zal DOUGLAS kunnen voldoen aan de toenemende eisen van zijn groeiende klantenbestand en tegelijkertijd zijn operationele kwaliteit kunnen behouden.

Verbeterde klantervaring

De samenwerking zal de levertijden verkorten en de betrouwbaarheid verbeteren, zodat zowel online klanten als winkelbezoekers kunnen profiteren van een snellere, betrouwbaardere service. Dit ondersteunt het voortdurende streven van DOUGLAS naar uitzonderlijke klanttevredenheid en servicekwaliteit.

Toewijding aan duurzaamheid

Beide bedrijven hebben een sterke focus op duurzaamheid. Initiatieven omvatten het gebruik van milieuvriendelijke verpakkingen en inspanningen om de CO2-uitstoot in de hele toeleveringsketen te minimaliseren. Deze stappen weerspiegelen de gedeelde visie van de partners op verantwoorde groei en milieubeheer.

Verklaringen van leidinggevenden

“Deze uitbreiding van het strategische partnerschap met Bleckmann is een cruciale investering in ons omnichannel-leiderschap van DOUGLAS in Nederland en België”, aldus Sebastiaan de Jong, CEO van DOUGLAS BeNe. 

“Terwijl we onze transformatie naar het definitieve omnichannel premium beautyplatform versnellen, zal ons innovatieve nieuwe magazijn onze winkel- en onlinevoorraden integreren. Deze centralisatie stelt ons in staat om onze klanten sneller en efficiënter van dienst te zijn. 

Onze langdurige samenwerking met Bleckmann is een hoeksteen van ons succes geweest en ik ben verheugd om deze sterke samenwerking te verdiepen en aanzienlijke waarde te creëren voor onze klanten, partners en leveranciers terwijl we onze ambitieuze groei voortzetten.”

Tom Wijlens, Chief Operational Officer van Bleckmann Netherlands North, voegt hieraan toe:

“We zijn verheugd om opnieuw samen te werken met DOUGLAS en hun groei op de Belgische en Nederlandse markt te ondersteunen. 

Onze expertise op het gebied van lifestyle-logistiek zal DOUGLAS de betrouwbare en efficiënte service bieden die ze nodig hebben om aan de eisen van hun klanten te voldoen. Deze samenwerking versterkt ons streven om toonaangevende merken logistieke oplossingen van topkwaliteit te bieden.”

Over DOUGLAS

DOUGLAS BeNe exploiteert momenteel 100 eigen winkels en 17 franchiselocaties. Met meer dan 2.340 medewerkers in België en Nederland behoort DOUGLAS tot de toonaangevende spelers op de schoonheidsmarkt en blijft het investeren in verdere groei. De DOUGLAS Group, met zijn commerciële merken DOUGLAS, NOCIBÉ, Parfumdreams en Niche Beauty, is de nummer één omnichannel premium beautybestemming in Europa. De DOUGLAS Group inspireert klanten om hun eigen soort schoonheid te beleven door een uniek assortiment aan te bieden, zowel online als in ongeveer 1.920 winkels. 

Met zijn ongeëvenaarde omvang en toegang tot klanten is de DOUGLAS Groep de voorkeurspartner voor merken en biedt het een premium assortiment van selectieve en exclusieve merken en eigen bedrijfsmerken. Het assortiment omvat parfums, kleurcosmetica, huidverzorging, haarverzorging, accessoires en schoonheidsbehandelingen. Het versterken van de succesvolle omnichannelpositie en het consistent ontwikkelen van een superieure klantervaring vormen de kern van de strategie van de DOUGLAS Groep: “Let it Bloom”. 

Het succesvolle bedrijfsmodel wordt ondersteund door het omnichannel-aanbod, de toonaangevende merken en de datacapaciteiten van de groep. In het boekjaar 2023/24 genereerde de DOUGLAS Group een omzet van 4,45 miljard euro en had zij ongeveer 19.200 mensen in dienst in heel Europa. Het bedrijf werd door Forbes uitgeroepen tot ‘World's Top Company for Women in 2025’ onder alle detail- en groothandelsbedrijven. De DOUGLAS Group (Douglas AG) is genoteerd aan de beurs van Frankfurt. Ga voor meer informatie naar de website van de DOUGLAS Group

Over Bleckmann

Bleckmann is marktleider op het gebied van supply chain management (SCM) voor mode- en lifestylemerken. Bleckmann, opgericht in 1862, ontwikkelde zich van een transportbedrijf tot een leverancier van complete supply chain-oplossingen met specifieke expertise in e-fulfilment. Vanuit zijn sterke basis in Europa breidde het bedrijf zich uit naar de VS en Azië, waardoor Bleckmann klanten over de hele wereld kan bedienen. Dankzij zijn investeringen en uitgebreide ervaring in IT-oplossingen biedt Bleckmann zijn klanten wereldwijd een uniform platform. 

Ongeveer 6500 teamleden staan klaar om de klanten van Bleckmann te ondersteunen en elke dag hun beloften na te komen. Met een omzet van 641 miljoen euro (inkomsten 2024) heeft Bleckmann de schaalgrootte en flexibiliteit om zijn klanten oplossingen van wereldklasse te bieden. Ga voor meer informatie naar www.bleckmann.com